Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces pour voitures de course Axauto Parts qui ce trouve au 85 Rue d'Alsace, 88000 Épinal (88). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (26)
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Pour ma première commande, j’ai commandé un T de raccordement pour dump valve. Il y a eu un problème sur le site internet et j’ai pu l’acheter alors que la pièce n’était plus en stock. 2 jours après je reçois un appel de la société qui m’explique qu’il y a eu un problème et ce qu’il allait se passer plus précisément (remboursement ou attente d’un réassort). J’ai opté d’attendre et à la fin du mois comme convenu, j’ai été rappelé et on a échangé sur les spécificités de la pièce à savoir si elle s’adaptait bien à ma dump valve ou pas. Bref pour conclure j’ai vraiment été agréablement surpris du suivi client post achat, rare sont les entreprises avec une qualité de service comme celle la. La pièce convient parfaitement au final même si je dois me motiver à la monter maintenant ;)
bonjour petit précision sur leur adresse. photo ci jointe
étant client depuis de nombreuses années, nouvelle commande de disques de frein alpine, rapidement livrée, produits de qualité comme d'habitude.
Réponse :
Bonjour Mr Vallerian, merci pour votre avis. A bientôt
Disques racing mais uniquement pour la balade. 2000 kms et 4 disques foutus, soit disant un problème de plaquettes. Contact téléphonique exécrable et raccroché au nez qui plus est. Dernière commande de ma part.
Réponse :
Bonjour M. TORTORA, Nous sommes désolés que nos disques de frein racing que vous conviennent pas. Cependant, comme expliqué au téléphone, vous avez monté des disques compétition avec des plaquettes racing pour un usage routier standard. Les plaquettes Ferodo Racing DS2500 utilisées ont un coefficient de friction bien plus élevé que des plaquettes route standard. Elles sont prévues pour un freinage performant et puissant en compétition, avec l'abrasion qui en découle. Il est totalement normal qu'elles aient usé les disques au bout de 2000km uniquement, surtout avec des disques percés rainurés qui sont par nature plus fragiles que des disques lisses. Si vous aviez monté des plaquettes moins abrasives de type DS Performance, vous n'auriez pas eu cette usure prématurée. A noter : c'est vous qui avez raccroché au nez du technicien qui était simplement en train de vous expliquer pourquoi les disques et plaquettes montées ne convenaient pas pour l'utilisation que vous avez de votre véhicule. Mais nous ne polémiquerons pas sur ce point.
Bonjour je suis déçu par une commande d’un collecteur échappement de r5 alpine turbo en inox qui au bout de 27000km ne faisant pas de circuit avec est fendu sur un tuyau et un trou à l’intérieur de 2 cm au moins collecteur de très mauvaise qualité fabriqué en Chine
Réponse :
Bonjour M. DESRUES. Nous sommes désolés que notre collecteur inox ne vous donne plus satisfaction au bout de 5 ans et 27 000km d'utilisation. Comme expliqué dans notre e-mail de réponse, un collecteur inox à de nombreux avantages par rapport à un modèle acier mais il est aussi plus fragile. Avec le temps et les utilisations, les effets de dilatation/contraction dûs aux écarts de températures du moteur en fonctionnement peuvent engendrer des déformations et même des cassures. Que vous fassiez de la compétition ou juste des balades le dimanche ne change rien. C'est lié au matériau de fabrication. Ce n'est pas parce que vous achetez un collecteur inox prévu pour la compétition que vous allez pouvoir faire 200 000km avec. Une pièce compétition est juste optimisée pour les contraintes liées à la compétition. Elle ne sera pas nécessairement plus résistante ou plus durable dans le temps qu'une pièce d'origine.
Personnel compétent très bon contact téléphonique livraison super rapide très bon site je recommande
Équipe très pro avec de très bon conseils pièces de très bonne qualité 👍👍👌
produit de très mauvaise qualité......et un a.s.v inexistant eux même ne savent pas se qui vende.... Fuierrrrrrr.....
Service commercial très performant, rapide et professionnel. Je recommande Très bonne expérience
tres pro bravo merci
Equipe très professionnelle, compétente et agréable toujours un plaisir de les contacter . j'ai fait refaire mes durites silicone chez eux , très beau produit j'en suis très content super qualité . mon radiateur alu et mon radiateur de chauffage viennent aussi de chez eux niquel rien à redire . n'hésitez pas à contacter Stéphane pour la refabrication de pièce, très impliqué et sait de quoi il parle c'est assez rare pour être souligné de nos jours , surtout que ce n'est pas toujours simple de trouver des pièces pour nos autos anciennes. Bonne continuation à vous et à bientôt je vais avoir besoin de refaire mon freinage. Cordialement Jean-Yves
Un grossiste a l ecoute de sa clientèle
Entreprise sérieuse ; qualité des produits et services conformes à mes attentes. Parfait ; rien à redire !
Site structuré. Conseils professionnels. Envoi rapide et conforme à mes attentes. Je recommande
Site sérieux et rapide, j'ai pu compter sur une équipe de professionnel pour répondre à mon besoin... je continue à recommander ce site !
Durite sur mesure très bien. Mais alors les kits durite refroidissement sont une catastrophe, plus d'un an d'attente maintenant zéro retour . Bien dommage.
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que le kit durites que vous aviez commandé ne correspondait pas à votre véhicule. Suite à votre retour, il a d'ailleurs été décidé en accord avec vous de développer les durites adéquates. Cependant, vous n'êtes pas sans savoir que vous êtes en contact avec notre équipe et que vous avez été averti du fait que le délai allait être relativement long puisque nous devions d'abord trouver ces durites afin d'avoir un modèle pour pouvoir les refaire (comme vous le savez, dans ce domaine, il n'est pas toujours aisé de trouver les pièces qu'on veut). Nous ne comprenons donc malheureusement pas votre remarque quant au fait que vous n'avez pas de nouvelles depuis plus d'un an. Si vous l'avez ressenti ainsi nous sommes en navrés et restons à votre disposition si besoin.
Voici mon retour d'expérience : J'ai acheté un kit durite air & un kit durite eau pour une Fiesta Turbo (soit environ 500€ de durites). Ce site assure que ces durites sont de grandes qualités, renforcées, 3 ou 4 plis selon la durites, pouvant résister à 10 bars pour les durites d'air. Bilan après 6ans et 25000 km : une durite d'air après turbo explosée (je suis en pression turbo d'origine, soit 0.49bars...) et une fuite sur une durite eau à cause d'un raccord avec une sorte de colle mastic qui me faisait déjà bien mauvaise impression lorsque je l'ai reçu. Les durites d'origine, malgré leur age, m'auraient certainement causé moins de souci et de risque pour le moteur. Soit je suis tombé sur 2 mauvais lot, soit ce sont vraiment des articles de mauvaises qualité. Très déçu. Je déconseille.
Réponse :
Bonjour M Rivo, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant nos produits. Nous n'avons généralement pas de retours négatifs sur nos durites silicone et nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer la qualité des articles que nous proposons à nos clients et la qualité des durites il y a 6 ans n'est certainement pas la même que maintenant. Cependant, sauf erreur de notre part, vous n'êtes pas revenu vers nous pour nous remonter cette information. Peut-être aurait-il été judicieux de nous contacter et nous aurions pu trouver une solution comme nous l'avons déjà fait pour nos clients qui nous informent de ce genre de chose. Cordialement
Produits de bonne facture, équipe très pro, je recommande.
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! Cordialement.
Très bon conseils et bon produit
Expédition rapide, produit conforme et de bonne qualité... Je recommande aux passionnés.
Mauvaise expérience sur ma première commande qui est aussi la dernière, photo non conforme au produit montré en visuel. Vous vous attendez à recevoir un ensemble de pièces, en fait les pièces sont vendus séparément. un site qui induit l'internaute en erreur. Attention à bien lire le descriptif en entier !
Réponse :
Bonjour M Pacheco, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre société ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Comme vu avec vous lors de notre échange téléphonique, nous avons bien pris en compte votre remarque et la fiche produit qui vous a induite en erreur a été retravaillée. Même si nous n'avons jamais eu de retour de problème de compréhension sur cette dernière, nous souhaitons que notre site soit le plus clair possible pour nos clients. D'ailleurs dans votre cas, il ne s'agit pas d'un produit non conforme (car vous avez bien reçu le produit que vous avez commandé) mais justement d'un problème de compréhension (car vous n'avez pas reçu le produit que vous espériez recevoir). Nous vous avons suite à cela proposé une solution : lors de votre nouvel achat (partie mâle des connexions demi-lune), payer un complément de frais de port qui correspondait à la totalité du coût du port que vous auriez payé à la base (au lieu de payer pour une nouvelle expédition). Solution que vous avez refusée en indiquant que nous étions de toute façon plus chers que votre fournisseur habituel. Vous qui êtes professionnel également, vous comprenez bien que nous ne pouvons pas toujours aligner nos prix de vente sur ceux des concurrents qui vendent moins chers, surtout les plus bas du marché... et que nous avons tous des obligations financières à tenir. Croyez bien que nous faisons de notre mieux (comme vous devez le faire certainement en tant que professionnel) pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible avec nos services. Sincères salutations L'équipe d'Axauto-Parts