Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces pour voitures de course Racer And Drifter qui ce trouve au 13 avenue Gustave Eiffel PA de la Guerche Sud, 44250 Saint-Brevin-les-Pins (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (22)
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Sérieux, efficaces et accueillants. Top.
Pas sérieux : 1) une commande passée avec l'adresse de livraison au domicile sur facture. Frais de port gratuis indiqués sur le site. Finalement on me rappelle en me disant que c'est 50 euros de frais de livraison et que j'ai mal lu. 2) je reçois une pièce différente de la description. Je leur signale. Ils changent la description et me dise que j'ai mal lu. Manque de chance j'avais imprim écran avant. Pour autant j'ai quand même mal lu et personne ne me répond. Bref ce n'est pas sérieux. Je reponds a la réponse mensongère si dessous : Je n'ai jamais reçu de bon de retour et encore moins de remboursement de la pieces que j'ai acheté. Je possède toute la traçabilité des échanges. Pour finir j'ai bien sélectionné envoie domicile, c'est indiqué sur mon bon de commande.
Réponse :
Bonjour, lors de votre commande vous avez sélectionné "retrait magasin" comme indiqué en bas de votre facture, certe il y a eu une erreur lors de l'envoi du produit, nous vous avons envoyé un bon retour pour la reprise du produit mais vous ne nous avez pas renvoyer le produit dans les délais. Nous avons malgré tout procéder au remboursement de votre commande. Notre service client est ouvert du mardi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h.
Commande passe le 28 juin, reçu le 13 octobre du grand n’importe quoi, Sav déplorable malgré de nombreuses relances de ma part Je ne trouves pas ça normal ils vendent des produits qu’ils n’ont pas en stock, je suis loin d’être le seul client à se plaindre de délais qui peuvent être de plusieurs mois pour de malheureux produits de nettoyage Sûrement le pire site internet de vente de produits de nettoyage auto!!! Aucun geste commercial n’a été fait A Fuir !!!!!!
Réponse :
Bonjour, vous avez commander une référence qui n'était plus en stock alors que votre commande comportait 28 références , nous avons passer commande auprès de notre fournisseur immédiatement mais ce dernier était fermé pour les congés d'été, puis nous avons également été en congé durant le mois d'août, c'est pour cette raison que nous n'avons pas répondu sur cette période. Nous avons eu confirmation de la date de sortie de production des produits courant septembre et nous vous en avons informé par email et les produits ont été remis en livraison dés réception.
👌
Réponse :
Merci :)
Rien à redire une équipe au top et qui sait être réactif, nous sommes arrivés mes amis et moi sans rendez vous et ils ont pris leurs temps pour nous aider et regarder l'état de nos véhicules. Ils ont une bonne humeur à toute épreuve malgré les problèmes que l'ont peu leurs occasionnés 😅. Franchement je recommande je ne pense pas que vous serez déçu.
Réponse :
Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de parler et partager avec des passionnés 🙂
Commande passée fin novembre pour une ligne d’échappement qui était annoncée en expédition sous 7 à 14 jours. Une fois le paiement validé (850€) je reçois un mail m’indiquant que finalement l’article n’est pas en stock. Aucun moyen de modifier ou d’annuler la commande. Après plusieurs appels pour en savoir plus, avec des interlocuteurs pas forcément très aimable, on me donne des informations différentes à chaque appel sans me garantir un délai fiable. Commande finalement reçu début janvier donc avec 30 jours de retard et sans le cadeau surprise prévu à la commande. Ligne d’échappement conforme sinon. Si vous pouvez commander ailleurs passez votre chemin
Commande passée il ya un mois et demi et a se jours aucune nouvelle j'ai envoyé plusieurs messages pour savoir où en était ma commande et pas de réponse
Service 3 étoiles. Suite à un malentendu sur une pièce, racer and drifter, dans l'heure, m'a renvoyé un bon mondial Relay, pris en charge le retour de ma pièce en étant pragmatique et rapide. Une équipe solide derrière le téléphone. Je recommande sans hésiter.
Après avoir commandé un aileron sur internet et l’avoir récupéré en magasin je peu dire que le magasin et très propre personnel soigneux à l’écoute, gentil, accueillant je recommande ! ( aileron nismo v3 ) 350z
Commande passer le 31 décembre à se jours toujours rien ! Il font que de repousser le délais de livraison et vienne de me sortie un truc à la c** .. comme quoi que mon colis était dans un centenaire et qu'il vien d'entrer dans l'Europe ! Sauf que la pièce que j'ai commander se situe en Italie déjà en Europe.
Réponse :
Monsieur, nous sommes désolé pour ce délais, vous avez commandé un produit fabriqué spécifiquement pour votre voiture et pour lequel le fabriquant annonce un délais habituel de 6 à 8 semaines, mais suite à des problèmes d'approvisionnement en matière première ce délais a été rallongé par le fabriquant et pour lequel nous n'avons aucun pouvoir. Concernant les échanges il y a eu en effet une erreur de la part de notre community manager qui ne connaissant pas votre numéro de commande et vous a communiqué des informations d'une autre commande. Votre colis a été expédié le 23 mars par le fabriquant afin de ne pas perdre de temps dans le transport, ce colis a été livré le 27 mars et que vous n'avez apparemment pas reçu. Nous avons ouvert une enquête afin de retrouver votre colis au prêt du transporteur.
Très pro ! Commande d’un produit pas en stock et très vite remplacé par un autre donc merci bcp pour la réactivité ! Je recommande aussi aux pro
Réponse :
Merci à vous pour votre confiance.
Contacté par mail à 12h30 pour un problème de suivi de commande, réponse à 14h (à l'embauche) et problème réglé. Efficace et compétent. Je recommanderai sans aucune hésitation.
Réponse :
Merci pour votre confiance :)
J'ai commandé en Allemagne. La livraison a été très rapide et j'ai eu un bon accompagnement. Je suis heureux de commander à nouveau.
Commande reçu plus tôt que prévue Prix compétitif
Très bon site et qui a le métrite d'être français!... Service très réactif par mail comme par tel! Très sérieux ma commande avait pris du retard a la fabrication a l'usine, (donc pas de leur ressort...) mais il ne mon pas joué de la flûte ils ont été clair et limpide avec un délais respecté (même 1 jour avant la date prévu). Vraiment un site a foncé les yeux fermés!!!!
Réponse :
Merci pour votre confiance :)
Une reactivite de réponse et choix de produits très large.
Un large choix de matériel et produits ! Des produits de nettoyage vraiment efficace !