Top-diag Magasin de pièces pour voitures de course

Achat d’un outil de diagnostic à installer sur ordinateur pour la recherche de panne bien précise sur une marque automobile . Le logiciel est fourni avec une vidéo en chinois en guise d’explication et lorsque je me rapproche du vendeur on m’explique sans aucune politesse que le problème vient de mon manque de compétence et que ça ne les regarde pas .

J'ai acheté un matériel qui a marché deux fois après j'étais obligé de l'appeler à chaque fois que j'utilise en 2 ans je l'ai utilisé même pas une dizaine de fois et l'ordinateur vient de me lâcher je les amener en réparation chez un professionnel il m'a dit que ça valait pas le coup car c'était un vieux ordinateur résultats des courses je me suis fait avoir

Arnaqueur de première !! Les produits viennent de Chine (aliexpress). Ils enlève les étiquettes qui prouve que c'est du chinois !! Au téléphone on me dit quond peut désactiver mon adblue, FAP et vanne EGR alors que pas du tout ! Du vol, acheter 200€ trouver sur aliexpress à 52€ !!! Attention ⚠️ n'achetez jamais sur leur site claqué au sol !!!

Vraiment très satisfait de mon achat, de l’envoie rapide et très soigné et surtout de la facilité d’utilisation du matériel. Un grand merci à Top-diag

A ce jour je suis à ma troisième commande chez top diag j'ai faite ma première il y a 2ans et rien a dire Entreprise à votre écoute respecte ses délais de livraison et au moindre problème ils sont là pour régler votre soucis Je conseille fortement et je n'hésiterai pas a repasser commande chez eux le jour où j'ai besoin de nouveautés

Zero étoiles ! J'en met une car je suis obligé pour laisser un avis. Il disent que leurs produits sont français et de bonne qualités et que sois disant on a une licence personnel avec des mise à jour gratuite à vie mais pas du tout ! C'est des produits qu'ils achètent à moindre coup sur des sites chinois avec des marges extrêmes ! J'ai acheter une sonde psa, il me manquait le petit câble + le câble de test de batterie et acheter deux autres sondes mais c'est de la qualité de mer.. Je l'ai payé 169 euros ! Alors qu'elle vaut carrément moins sur aliexpress cest la même j'ai vérifier. Je n'arrivait pas à installer les logiciels, je leur ai demandés si ils pouvaient me les installer ils m'ont dit oui pas de problème avant que je paie bien sûre mais au moment où ils ont pris la main sur mon ordinateur ils m'ont dit que non la prestation comprend que l'installation d'un logiciel ! 50 euros quand même ! Alors que d'autre le font gratuitement ! Une fois le logiciel installé j'ai essayer la sonde sur une voiture ça ne marchait pas ! Du coup je me suis debrouillé avec mes connaissances ont me la installé, l'informaticien m'a dit qu'il l'avait mal installé ! Ils devaient m'installer aussi ma sonde psa sur mon ordinateur gratuitement cette fois ci un samedi, j'ai fait 40 kilomètres pour aller chez mon beau père qui a une peugeot au moment ou j'étais devant la voiture ils me disent que le technicien n'est pas la et qu'il n'est pas obligé de venir le samedi forcemenr c'étais gratuit ! C'est des voleurs ils ne s'y connaissent pas du tout ! Ils marquent sur leurs annoncent que leurs produits sont officiels et que c'est les mêmes valises que les constructeurs la grosse blague ! Je voulaient parler à un responsable et comme par hasard ils m'ont bloquer sur leur site pour que je me connecte. Bref, ne commander pas chez eux vraiment c'est des incompétents, des escrocs, service clients plus que désastreux et ils diront toujours que c'est de votre faute ou qu'il fallait un ordinateur avec la sonde pour si on ne s'y connaît rien. Ils sont irrespectueux et les fautes d'orthographe surtout ! Sil il y aurait que ça..... N'acheter pas la bas !!!!!!!!!!

J’ai acheté un ordinateur équipé de diagbox sur leurs conseils pour activer mes anti brouillards et feux d’iurnes pour mon partner de 2015.(700 euros). Impossible de faire du télé codage ( erreurs de chargement de cellules). Un premier contact vite fait avec timewiver le gars me dit ça marche il reconnaît votre voiture et me raccroche au nez. Je les appelle donc et après 5 minutes d’explication il me disent que la version diagbox est trop récente que je dois leur renvoyer l’ordinateur pour désinstallé window 10 pour mettre le 7 et une version plus ancienne de diagbox Ce n’est pas sérieux passer votre chemin.

Très bonne équipe ne laisse pas son client dans l embarras en cas de besoin technique très professionnelle merci beaucoup

Attention !!! Arnaque Vend du matériel abîmé annonce des mises à jour gratuite et une fois acheté on vous raconte la messe , Les mises a jour gratuite deviennent payantes. Ne fonctionne pas comme décrit. Limitation très limité. Arnaque !!! Ne vaut pas les prix indiqués.

N assume pas son service après vente vend des produits défectueux et inutilisable mais c est toujours la faute du client ! Un disque dur défectueux... mais c est la faute de votre pc ! Bizarre sa fonctionne sans problème avec son propre disque dur ... la seul chose pour ne pas perdre 200 euros .. était de prendre un pc même bordel ya toujours un problème ... mais c est toujours votre faute ou bien sa fonctionnait très bien avant ... c est tout bizarre pour eux.. et ils ne savent pas même pas de quoi ils parlent... sans compter qu il faut décoder leur language... fuyez !! Quelques plaintes ont déjà été poser manifestement...

Je recommande se site le matériel fonctionne parfaitement jai pu lire de très mauvais avis mais cela est faux j'ai commandé une valise d'une valeur de 700€ est elle conrespon bien au descriptif en plus une personne qui répondra tout le temps a vaut message merci a vous

Bonjour voilà j'ai passé une commande d'un diag au mois de juillet je me suis trompé sur la commande et j'ai commandé deux fois je l'ai et rappelle mais comme nous arrivons en vacances l'entreprise a fermé pour les vacances mais des le retour j'ai bien été pris en charge mon remboursement a été effectué et l'autre valise livre en même pas une semaine merci ,sur le coup en regardant les avis j'ai eu le doute que je me vase rembourser mais j'ai eu la preuve que les gens son trop pressé et dessende les gens s'en connaître le travail merci bonne journée

à fuir, des arnaqueurs. Cela fait deux mois que j'attends un retour et à chaque fois des excuses bidons, la femme qui s'en occupe est en vacances , après le retour des vacances l'entrepôt a été l’objet d’une attaque. Ils me demandent de recontacter le service en septembre et il y aura bien sûr une autre excuse.

Suite à un appel téléphonique, le vendeur a su me conseiller sur un appareil de diagnostic auto à un prix très intéressant en sachant que j'avais un budget limité de 600 euros le vendeur m'a conseillé un produit beaucoup moins cher. Juste pour dire le vendeur ne veux pas Juste faire du chiffre. Je recommande à 200% merci à vous

Grosse arnaque j ai reçu la pièce qui est défectueuse j ai apeler le service après vente qui m envoie bouler et de plus après me bloque de partout c est une grosse arnaque un dépôt de plainte et en cour fuyez cette entreprise a par si vous voulez perdre de l argent

Bon contact. Produit correspondant bien à l'annonce. Juste un gros couac dû à la poste qui retardé la livraison de 4 jours

Site très sérieux et professionnel. À l'écoute des plus débutant.

Arnaqueur, fuyez cette entreprise qui vend des produits non utilisable, et quand je dis entreprise, il s'agit d'une tour de cité! Ne gaspillez pas votre argent chez eux, je lui ai prouvé en envoyant une vidéo que cela ne marchait pas même avec l'installation du programme qu'il fallait une clé pour activer le programme, sa réponse était de bloquer mon numéro!

Suite a un problème avec le logiciel Diagbox, problème résolu a distance avec TeamViewer. Super 👍

Excellent revendeur

Bon produit et très bien conseiller

Très bonne équipe vous viens toujours en aide si besoin répond très rapidement matériels de bonnes qualité

A fuir absolument . Il manque des fichiers au lancement du programme donc forcément tout ne fonctionne pas correctement . Il ont le culot de répondre que c'est moi qui ai effacer les fichiers .et qu'il est trop tard pour qu'ils fassent quelqichoses sachant qu'ils étaient fermé 15 jours juste après l'achat donc pas moyen de faire de réclamation . Dire que l'ont rigolait a propos de wish mais que l'ont a pire chez nous

A fuir !!! Arnaque pure et simple

contact au top bon services je recommande

Je déconseille fortement cette société! Ils ne sont pas du tout professionnel avec leurs clients,je ne vais pas rentré dans les détails mais à fuir absolument!

ordinateur de piètre qualité, très peut performant et non fonctionnel. Je n'arrive même pas a faire tourner les logiciels proposer dessus car il manque de la mémoire sur l'ordinateur et au téléphone ils m'ont dit qu'ils allaient m'en envoyé une mais j'attend toujours. J'ai quand même dépensé 750 euros pour un produit qui ne fonctionne pas et le service clients n'est pas très réactif surtout par rapport au horaire proposé. bien sur aucun remboursement n'est possible chez eux , ils ne font que des avoirs. Je vais voir pour une procédure avec la police car ce type d'entreprise ne devrait pas avoir le droit de vendre de tel produit. PARENT Kévin

site sérieux merci pour tout vous pouvez y aller en toute confiance

Pas sérieux du tout. Ecran livre cassé, c'est la faite de la poste réponse mail, A fuire

Entreprise malhonnête valise de qualité chinoise vendu hors de prix et qui beug n'acheter pas chez eux à fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent il devrait être radié de la chambre du commerce. avis aux imprudent.

Très bonne expérience, super bien renseignée, de plus ils se tiennent à disposition pour toutes questions après achat de leurs produits. Je recommande fortement !

Très satisfait par le technicien du service d'assistance que je remercie vivement

Très bon contact . Service réactif 👍

société serieux et arrangant et materiel de qualite et le sav o top .)

Vendeur professionnel au top, je recommande.

C'est un bon vendeur avec un super service après vente 😉 je vous le recommande 🤗

Excellent produit, le service après vente est très réactif malgré le décalage horaire ,en cas de problème avec le matériel. Je recommande. Très heureux de mon produit

Vendeur très aimable et souriant proposant du bon matériel conforme au photo et du matériel officiel Autel. Vendeur qui explique et accompagne lors de la vente. Vente avec facture et garantie. Je recommande!

Je ne donne pas souvent des avis mais là je prends le temps de le faire pour éviter, à d'autres, de vivre la même expérience que moi. J'avais lu les avis: certains très négatifs et d'autres plus positifs. Je me suis finalement laissé tenter. En résumé, produit non conforme à ce qu'on m'avait expliqué et surtout aucune service clients. Après plusieurs relances, j'ai eu un email pas très bien écrit et une vidéo youtube... Si vous n'êtes pas expérimentés, passez votre chemin

J ai acheté une valise de diagnostic maxidas DS808 rien à dire appareil au top Je recommande !

Très bon service livraison rapide et service après vente très bien. Vous pouvez y aller en toute confiance. En plus il sont très aimables.

je recommande ce site top-diag super a l'écoute professionnelle dans leur domaine a bientôt +++++++

A éviter vendu une valise soi disant pour moto ne fonctionne pas sur moto elle ne répond plus aux messages je suis bloqué sur son téléphone Icarsoft en France ne veut plus rien savoir et plus de réponse de icarsoft .us argent jeté par les fenêtres

Nul. A evité